Ya se puede consultar la publicación electrónica de la Jornada "Ahora o Nunca. Buenos tiempos para la mediación" que la Sociedad Catalana de la Conflictología, la Fundación Universidad de Girona y los Estudios de Derecho y Ciencia política de la UOC organizaron y celebraron el 21 de enero de 2022, en motivo del Día Europeo de la Mediación.
Leer, escuchar y visionar
Esta publicación electrónica que puedes leer, escuchar y visionar es el resultado del contenido de las aportaciones de expertos y expertas de la gestión de conflictos y de la mediación y de diferentes ámbitos de conocimiento y profesión que participaron en la jornada.
Objetivos de la Jornada
Este 2022, el título de la jornada fue "Ahora o Nunca. Buenos tiempos para la mediación". Con este título se pretendía sacudir al sector de los profesionales y las instituciones de la resolución y mediación de conflictos a averiguar el motivo por el cual la sociedad, las instituciones públicas y privadas y la ciudadanía – a pesar de tener conflictos y a menudo gestionarlos y resolverlos mal-, no contratan los servicios de mediación.
También se proponía reflexionar sobre los buenos tiempos que actualmente vive la mediación respecto a años anteriores como un sistema óptimo para la gestión de conflictos y su prevención en un momento en el que en la sociedad hay mucho malestar y acumulan los conflictos no resueltos del pasado y de nuevos que no encuentran una forma eficaz y satisfactoria de solucionarse.
La jornada "Ara o Nunca" se convirtió en un llamamiento a repensar y articular, una vez por todas, las estructuras, los servicios y proyectos de la mediación en nuestro país y si es necesario a repensar nuevas, visto en general los pobres resultados obtenidos en los procesos de mediación articulados desde la administración pública y la petición por parte de las empresas y organizaciones.
Organización de la Jornada
Esta jornada estuvo organizada por la Sociedad Catalana de Conflictología, creada en 2021, la Fundación Universidad de Girona (UdG), a través del equipo del Posgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria y la Universidad Abierta de Cataluña (UOC) a través de Estudios de Derecho, Ciencia Política y Criminología en concreto del equipo del Máster y posgrados de Gestión y Solución de Conflictos (MAGESCO). En esta edición se sumaron como entidades colaboradoras, el Colegio de Profesionales de la Ciencia Política y de la Sociología de Cataluña, el Colegio de la Abogacía de Barcelona, la empresa GIRA-ADR y el Instituto de Mediación Integral (IMI).
Publicación electrónica
2022
>> Clicando sobre el título de la publicación, tendrá acceso:
Publicación electrónica "Ahora o Nunca. Buenos tiempos para la mediación", 21 de enero de 2022
2021
> También se puede consultar la publicación del año 2021:
Publicación electrónica "Hacia la mediación del siglo 21: Del presente al futuro, vínculo y gestión de conflictos en tiempos de alarma y crisis, 21 de enero de 2021"
Hoy vemos a
Fernando Alonso y Ron Dennis fotografiándose como amigos de toda la vida. Hace tiempo se reconciliaron. Pero en la temporada 2007 hubo cúmulo de tensiones y conflictos que abrieron un profundo cráter de grandes dimensiones en su relación profesional.
Uno de los mayores picos en la escala conflictual se dió en el circuito de
Hungaroring, en el Gran Premio de Hungría 2007. Concretamente en la clasificación para la carrera, en la última ronda, en la Q3.
Todo empezó cuando el piloto británico,
Lewis Hamilton, y compañero de escuderia de Alonso se adelantó al salir a pista en el Q3. Por entonces, cada coche debía partir con la misma cantidad de combustible para la carrera. Al terminar la sesión, se añadía la gasolina gastada según una cantidad predeterminada por cada vuelta del Q3. Por resumir, se trataba de que los dos pilotos tuvieran la misma cantidad de combustible para la última vuelta de la Q3. Como salir primero otorgaba ventaja, McLaren alternaba a sus pilotos en cada carrera. En Hungría le tocaba a Alonso, pero Hamilton se negó a dejarle pasar a pesar de las órdenes del equipo por radio. Era consciente del valor de la pole en Hungaroring, cuando solo dos puntos les separaban en la clasificación general. Aunque debiera parar antes en carrera al tener menos combustible, pero Hungaroring no es un circuito fácil para adelantar. Había que lograr la pole a toda costa.
Durante la semana anterior,
Hamilton había rechazado mantener el orden de grandes premios anteriores que, en principio, le perjudicaba en Hungría. Tan pronto salió a la pista, cumplió su anunciada
desobediencia. La cámara de a bordo de Alonso, detrás del británico, mostraba sus gestos de furia respecto lo que estaba ocurriendo. Tras parar en boxes, Alonso señalaba violentamente al muro, reprochando que la escuderia McLaren permitiera la jugada del británico.
Faltaba
la última parada de boxes para ambos. Alonso entro primero en el último cambio de gomas. Una vez realizado, el mecánico levantó a Alonso el ‘marcador’ con la luz verde para que saliera a la pista.
Alonso se mantenía quieto. Hamilton acababa de parar detrás. Alonso miró por el retrovisor y no se movió del sitio. Pasaban los preciados segundos para volver a pista y realizar una última vuelta que permitiera conseguir la 'pole', el primer puesto, en la clasificación.
Hamilton se volvía loco dentro de su coche. Movía los brazos de foma enérgica, como hacía sólo unos minutos antes lo había hecho Alonso ante su desobediencia y contra el muro. Por la radio del equipo, el británico lanzaba tremendos reproches a su jefe de equipo y principal valedor en su carrera profesional hacía la Fórmula 1, Ron Dennis.
Al final,
Alonso salió a pista y logró la pole, pero Hamilton ya no tuvo tiempo para dar la última vuelta.
Desesperado, el jefe de equipo,
Ron Dennis, arrojó sus cascos contra el suelo con un monumental cabreo. Había perdido el control con y de sus pilotos. Anthony Hamilton, padre del británico, pedía una investigación de los comisarios y echaba gasolina al fuego de la prensa británica. Después, se abrieron los cielos con rayos y truenos.
En la rueda de prensa posterior, Ron Dennis prohibió a Alonso hacer ningún comentario. El jefe de equipo respondería a todas las preguntas de la prensa.
Alonso no abrió la boca, pero se trajo una manzana que estuvo devorando durante toda la rueda de prensa. A Dennis, que los pilotos comieran en público y que rompieran las reglas de buena conducta que él había impuesto, le volvía loco. Así que el jefe de equipo tuvo que aguantar que Alonso comiera frente a los periodistas y las cámaras de las televisiones, con la tensión que esto le provocaba; y Alonso tuvo que callar por órden de su jefe y controlar sus emociones frente a la desobediencia de Hamilton respecto a las reglas del equipo.
Aquel año, Alonso y Hamilton, aunque disponían del mejor coche de la parrilla,
perdieron el mundial frente a Ferrari y Kimi Raikkonnen, uno de sus pilotos, ganó su primer y único mundial de Formula 1.
Este y otros conflictos del deporte los trataremos en la
2a edición del curso de Modelos Innovadores. Métodos de Resolucion y mediación de conflictos en el deporte y en la gestión de las instituciones deportivas de la Universidad de Girona (Fundación UdG) dirigido por
Xavier Pastor y coordinado por
Josep Maria Corominas, con la colaboración de la
Societat Catalana de Conflictología y de
Iusport, el primer portal de derecho deportivo en internet en lengua castellana
.
Fotografías: 1) McLaren 2)RacingSim Experience y 3)Telecinco
El próximo 21 de enero de 2021, con motivo del Día Europeo de la Mediación, se organiza la Jornada con el título: "Hacia la mediación del siglo 21. Del presente al futuro, vínculo y gestión de conflictos en tiempos de alarma y crisis. "
La jornada tiene como un doble objetivo, celebrar el Día Europeo de la Mediación y hablar de los cambios que afectan a la sociedad y que están afectando y afectarán a la mediación como procedimiento de gestión de conflictos y las oportunidades de aplicación de la conflictología en tiempo de alarma y de crisis.
MOTIVO
Estos están siendo tiempos de alarma y de crisis. Tiempos caracterizados por los procesos y maneras en que los humanos, los gobiernos, las organizaciones deciden cómo gestionar los difíciles conflictos que emergen. Hoy toca la salud, la economía, las libertades, los vínculos. Y mañana? Lo que es seguro es que tendremos nuevas crisis, nuevos conflictos. Por estos motivos, los que nos dedicamos a la mediación y la resolución de conflictos debemos estar preparados, pero también la sociedad en general y sobre todo las personas que tienen que tomar decisiones para todas y todos.
Hace unos años la mediación y la resolución de conflictos se tuvieron que adaptarse a una nueva crisis económica, ahora ha tocado hacerlo con una alarma sanitaria y en reducción de libertades y de vínculos sociales. En sociedad, se dan y se darán nuevos conflictos excepcionales en estos u otros terrenos y hay que estar preparados como profesionales para poder innovar y adaptar los procedimientos de resolución de conflictos a estas circunstancias.
Esta jornada la organizan la
Societat Catalana de Conflictologia, de reciente creación, la
Fundació Universitat de Girona (UdG) a través del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria y la
Universitat Oberta de Catalunya (UOC) mediante sus Estudios de Derecho, Ciencia Política y Criminologia en concreto del Master de Gestión y Solución de Conflictos.
ESTRUCTURA
La Jornada está estructurada en 5 espacios
En el primer espacio se llevará a cabo una entrevista inicial a expertos en resolución de conflictos y mediación conducida por
Xavier Pastor. En concreto se entrevista al experto en mediación humanista,
Guy Escalettes, y al reconocido experto internacional en Conflictología,
Eduard Vinyamata, para poner sobre la mesa los principios humanísticos, políticos y sociales de la conflictología y de la mediación y para ofrecer soluciones a los conflictos de los tiempos actuales.
A continuación, 4 mesas redondas y de debate sobre diferentes temáticas que afectan hoy en nuestra sociedad y donde se están aplicando y se podría aplicar la mediación y la gestión de conflictos, en concreto:
En la Mesa 1, presentaciones y de debate reunirá los mediadores y mediadoras de servicios que han actuado en crisis económicas y en el confinamiento y postconfinament debido al Covid-19:Aida Marzo, Oscar Negredo, Xavier Bernadí, Marion Hohn, Marta Méndez y Natàlia Flores.
En la mesa 2, se presentarán experiencias y proyectos innovadores aplicados y para aplicar que han nacido para analizar y gestionar conflictos varios o en diferentes ámbitos: política, deporte, movimientos sociales, moda. En este espacio se hará la presentación del resultado del estudio de los obstáculos y debilidades de la mediación en el contexto actual.
La mesa 3 reunirá expertos y expertas de las tecnologías de la información y la comunicación y de aplicativos tecnológicos para proponernos su adaptación y utilización en la gestión de conflictos y para la mediación. Esta mesa contará con: Ismael Peña, Daniela Almiron, Ramon Bartomeus, Txell Costa i Tomás Prieto.
La mesa 4 tendrá como protagonistas a jóvenes que nos explicarán cómo gestionan sus conflictos hoy y cómo usan sus aplicativos y herramientas tecnológicas para hacerlo.
PRECIOS:
50 € matrícula normal
45 € matrícula de los colegios con descuento (en el espacio de inscripción se indican cuales son)
30 € matrícula para alumnos que hayan hecho alguna de las ediciones del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Fundación UdG y del Master, posgrados y especialidades de Gestión y Solución de Conflictos de la UOC.
FORMATO
El desarrollo de la jornada será presencial y se podrá seguir también por videoconferencia a través de zoom. Hay que indicar en la inscripción si la persona asistirá presencialmente en las instalaciones de la jornada o si hará el seguimiento para zoom, ya que las plazas son limitadas por el aforo de la sala y por la afectación de las medidas para la COVID19 .
INSCRIPCIONES
https://www.fundacioudg.org/ca/p/matricula/2895/1
¿Cuáles son los conflictos del deporte? ¿Cuáles son los retos y las oportunidades de ahora? ¿Cómo pueden ayudar la Mediación y Resolución de conflictos?
En este vídeo, los expertos en mediación y resolución de conflictos Jordi Casajoana, Marcel Vidal y Xavier Pastor presentan los proyectos y servicios que se han aplicado desde el 2014 hasta hoy en Cataluña. Lo hacen desde tres puntos de vista:
- Desde el derecho deportivo, en concreto las leyes y normas actuales encargadas de regular el deporte y con el objetivo de dar respuesta a las situaciones de conflictos.
- Las normas federativas dirigidas para resolver conflictos entre los clubes, y en concreto, desde el servicio de mediación y arbitraje de la Federación Catalana de Fubol, institución aún hoy pionera en eset campo.
- Los proyectos dinnovadores de Resolución de conflictos y mediación aplicados a los clubes deportivos en diferentes modalidades: fútbol, baloncesto, balonmano, waterpolo, fútbol sala, remo.
Asimismo, debido a las consecuencias en el deporte derivadas por las medidas gubernamentales para frenar el contagio por Covid-19, en concreto del confinamiento y postconfinamiento, que han afectado a la práctica del deporte, se abre un debate sobre cuáles son los retos y oportunidades de la práctica y de las competiciones deportivas y del funcionamiento de los clubes y de la resolución de los conflictos.
Vídeo: La Resolución de conflictos y la mediación en el deporte. Proyectos y servicios innovadores aplicados en Cataluña.
Orden de aparición en la imagen de izquierda a derecha: Jordi Casajoana, Xavier Pastor y Marcel Vidal (parte inferior).
Del hecho de estar confinados en nuestros domicilios debido al estado de alarma por el coronavirus, prevista inicialmente para quince días, pasarán cosas, muchas cosas. Aquellas y aquellos que nos dedicamos a la sociología y a la gestión de conflictos sabemos que uno de los factores que predispone a que pasen cosas, positivas y negativas, es cuando la gente convive a pocos metros de distancia los unos junto a los otros en el día a día.
La situación de alarma actual es realmente excepcional, extraordinaria, y por este motivo se hace difícil encontrar
casos similares y en sus consecuencias. Sin embargo, de entrada
me vienen a la cabeza dos casos de ámbito relacional, un excepcional y otro cotidiano, que afectan a la pareja, uno más positivo, por sus efectos demográficos, y otro menos, por las consecuencias familiares, y que nos pueden ayudar a atender las cosas que pueden pasar. En ambos casos tenemos datos.
El 9 de noviembre de 1965, la ciudad de Nueva York y otros territorios del entorno quedaron afectados por un corte de luz de 12 horas. Esa noche, 30 millones de habitantes de ocho estados estuvieron a oscuras. Los hogares no tuvieron acceso a la televisión. Durante aquella noche de 1965, las parejas que habitaban estos territorios aprovecharon el tiempo practicando sexo, lo que conllevó que nueve meses después, la natalidad se disparara. Algunos expertos ya predijeron esta consecuencia. La relación entre apagón y natalidad quedó estadísticamente demostrada nuevos meses más tarde, en el mes de agosto de 1966, cuando en aquellos hogares donde la electricidad volvió a las pocas horas, las clínicas cercanas presentaron una actividad normal; mientras que en aquellos distritos en los que la luz tardó más tiempo en hacerse efectiva, el número de nacimientos se incrementó en más del 100%.
Imaginen que puede pasar en nuestro país, teniendo en cuenta que el confinamiento de entrada no será de 12 horas, sino de 30 días, es decir, con 720 horas. Vaya por delante que durante este confinamiento disfrutaremos del servicio de electricidad en condiciones normales y tendremos acceso a la televisión, al móvil, a las tabletas y a los ordenadores, es decir a las redes sociales digitales y plataformas de pago donde podemos seguir la actividad de otras personas y de una batería de películas y series que nos animarán las horas de confinamiento. Pero la oferta es finita y por este motivo soy consciente de que habrá tiempo para hacer otras cosas, como por ejemplo, el amor, y por eso no descarto un incremento de nacimientos dentro de nueve meses, tal como ocurrió en nueva York hace más de cincuenta años atrás.
El otro caso tiene que ver con el momento del año que las parejas se ven confinadas a convivir juntos, que es por vacaciones, generalmente en el período estival. Los datos apuntan a que tras las vacaciones, en este periodo de tiempo, es cuando se concentran un aumento importante de las separaciones y divorcios. Esto también ocurre después de Navidad, con un periodo menor vacacional. Según un estudio de la Universidad de Washington, acostumbrados al ritmo vertiginoso de nuestras sociedades y trabajos, las vacaciones se conciben como una oportunidad para pasarlo bien y como un momento de transición hacia un nuevo período en la vida. Si este momento de optimismo no se materializa en el confinamiento de las parejas en vacaciones, hace que se incrementen las discusiones y los conflictos, ya que se han perdido los vínculos iniciales de la relación para superar adversidades juntos y se han intensificado los hábitos individuales de actuación cotidiana que afloran y chocan en el periodo vacacional. Donde antes había una pareja, ahora hay dos individuos.
Parece que los próximos días de confinamiento darán pie para aflorar estos conflictos, pero también nos ofrecen la oportunidad para aprender a abordarlos con la voluntad de acercarnos y de encontrar juntos opciones de vida de pareja más allá del distanciamiento y la separación, y para revisar y recuperar sus aspectos positivos de la relación, aquellas cosas que hicieron enamorarnos de esa persona.
Al fin y al cabo, esta crisis nos está demostrando que lo más importante que tenemos es nuestra vida y el tiempo que pasamos en este mundo solos o mejor acompañados.
¿Cuáles son los conflictos habituales que se dan en el deporte y en concreto en el base o educativo? ¿Qué puede aportar la disciplina de la conflictología, en su prevención, gestión y resolución? ¿Es posible aplicar la mediación en la práctica deportiva y en los clubes?
Ya a la venta el libro
"La Resolución de conflictos y la Mediación en el deporte" Editorial UOC.
"El deporte tienen sus conflictos y, por tanto, también se pueden aplicar con éxitos las formulas de la conflictología, como por ejemplo, la mediación" (Xavier Pastor)
Este libro aporta casos prácticos y métodos probados que permiten afirmar que la mediación y las fórmulas de la Resolución de conflictos dan respuesta a muchos de los conflictos que se dan en el deporte, especialmente en la base, dentro y fuera de las instalaciones donde se practica, y entre los distintos implicados.
Con motivo de la conmemoración del Día Europeo de la mediación que tendrá lugar el próximo 21 de enero, desde los postgrados en Resolución de conflictos públicos y mediación de la Universidad de Girona, así como conjunto de expertos y expertas, proponemos una campaña de sensibilización.
¿Qué proponemos?
Hacemos un llamamiento a mediadores, mediadoras, expertos y expertas en gestión alternativa de conflictos, y a estudiantes, para poder visibilizar y dar a conocer el trabajo hecho en mediación en el territorio catalán y español.
La campaña de este año consiste en grabar un vídeo de entre uno y tres minutos para explicar, en primera persona, una experiencia o idea innovadora en el campo de la mediación i la gestión alternativa de conflictos. A través de esta iniciativa queremos ayudar a extender el uso de la mediación, como sistema alternativo de gestión de conflictos, entre la ciudadanía, así como promover la oportunidad formativa y su práctica profesional.
Participa!
Mediadoras y mediadores y expertos en la Resolución y la gestión de conflictos y docentes de los posgrados de Resolución de conflictos y mediación de la UdG hacemos la siguiente petición:
PETICIÓN DE MEDIACIÓN
Ante los hechos acontecidos en los últimos días en Cataluña, los profesionales que nos dedicamos a la mediación y a la gestión de conflictos, hemos decidido pronunciarnos para pedir un proceso de negociación y / o de mediación entre el gobierno catalán y español y / o ayudar a su desarrollo, a través de las herramientas con las que trabajamos cada día, para, primero, evitar nuevos episodios de violencia; segundo, reducir la tensión; y, tercero, abrir vías y espacios para la resolución de este conflicto.
Cada uno, desde su ámbito de la mediación, presenciamos cada día como conflictos que parecían irresolubles, encuentran salida cuando las partes aceptan participar en este proceso de Resolución de conflictos.
Es responsabilidad de los gobernantes hacer todo lo posible para que los conflictos no tengan consecuencias negativas. Todo conflicto es una oportunidad para construir nuevos escenarios de relación en los que todos pueden salir beneficiados.
Con la convicción de que las herramientas de la mediación y la gestión de conflictos pueden dar salida a esta situación, emplazamos a los gobiernos español y catalán a abrir y mantener contactos para la negociación del conflicto con la ayuda si es necesario de mediadores que puedan facilitar la reducción de la actual escalada del conflicto y encontrar una solución acordada entre las dos partes.
Firmantes (por orden alfabético): Eduard Carrera, Laia González, Oscar Negredo, Xavier Pastor, Núria Sánchez
Puedes adherirte en:
www.peticionmediacion.com
"Los padres y las madres de los jugadores y jugadoras quieren colaborar; los clubs son responsables de la grada; y los entrenadores saben lo que saben." Xavier Pastor, especialista en gestió de conflictes
El pasado 31 de marzo y 1 de abril se celebraron las XIII Jornadas de Educación Emocional. Esta vez estaban dedicadas a la emociones en la actividad física y deportiva.
Desde la Conflictología y la Resolución de conflictos tuvimos la oportunidad de participar en la mesa redonda con el título
"Emociones y violencia en las gradas" del sábado 1 de abril por la tarde, a las 18 horas, mediante la representación de Xavier Pastor (en el centro de la foto), director del posgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitària de la Universitat de Girona y profesor del programa de conflictología de la UOC, junto con el Sr. Valentí Junyent (a la derecha de la imagen), vicepresident de l’Associació Catalana de Gestors Esportius Professionals y la Dra. Susanna Soler (a ala izquierda), profesora del Departament d’Educació Física de l’INEFC.
En la intervención de
Xavier Pastor se comentaron
las grandes posibilidades y necesidades actuales que hay para la gestión de éstos y otros tipos de conflictos deportivos, en concreto en los clubes y en los equipos, entre los entrenadores y los padres y madres de jugadores y jugadoras, y en dónde la acción educativa debe ir a la par que la competitiva.
Mediante su intervención pudimos conocer
los proyectos de mediación deportiva que desde el 2013 viene aplicando a clubs de futbol, futbol sala, balonmano, waterpolo y baloncesto, y su evolución dentro de ellos. Estos proyectos se muestran muy útiles para gestionar las causas que provocan los conflictos y la violencia en el deporte base. Estos proyectos se impulsan desde el posgrado de Resolución de Conflictos de la UdG y el Master de Gestión y Solución de Conflictos (antes Master de conflictología) de la UOC,
y sus estudiantes participan en ellos mediante su período de prácticas.
Pueden acceder a su intervención, clickando sobre
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El ICAB organiza una jornada para analizar los conflictos del deporte y que pueden ser gestionados a través de la mediación y la resolución de conflictos.
El Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona organiza el
29 de septiembre de 10 a 14 horas en la sede del colegio una jornada con un objetivo doble:
- Dar a conocer la multitud de conflictos que se producen en el deporte y que son susceptibles de poderse gestionar con las fórmulas y procedimientos de la Resolución de Conflictos, la Mediación y el Arbitraje.
- Presentar experiencias, proyectos y herramientas de gestión de conflictos que actualmente se están aplicando en el deporte, en clubes, con los entrenadores, entre los jugadores y jugadoras y los padres y madres de éstos.
En esta jornada participan ex deportistas de competición, entrenadores, árbitros, presidentes de clubes, periodistas, expertos en la gestión y resolución de conflictos y mediadores.
Ver el programa e inscripción
FICHA DE PERFIL PROFESIONAL
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
La empresa Porta Cabot SL necesita dos gestores de conflictos y mediadores para un servicio piloto de mediación en un municipio costero de la comarca del Baix Empordà (Catalunya)
NÚMERO DE VACANTES
2
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO DE TRABAJO
Trabajar conjuntamente y coordinadamente con el cuerpo de la policía local y con los propietarios, responsables y personal de los locales de las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar los conflictos que se puedan dar dentro de estos espacios y en la vía pública.
FUNCIONES A DESARROLLAR
Las personas seleccionadas se incorporarán a un servicio que tiene como objetivo la realización de un diagnóstico, sesiones de formación y tareas de prevención (pedagógicas, informativas, de sensibilización, ...) y de gestión de conflictos.
Esto pasa por saber cuáles son las situaciones de conflicto habituales susceptibles de poder intervenir antes de que escalen y se materialicen con violencia.
Concretamente:
- Realizar actuaciones de mediadores y formar al personal de los locales en criterios básicos de Resolución de conflictos y habilidades mediadoras.
- Ayudar a actuar coordinada y conjuntamente con todos los actores que operan en las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar positivamente los conflictos de baja intensidad.
- Colaborar con el personal de los locales de ocio nocturno gestionar los desencuentros, discusiones y tensiones con los usuarios y darles apoyo para gestionar los conflictos que se puedan producir.
- Cooperar con la policía local a gestionar las situaciones conflictivas que generadas en los locales de ocio nocturno puedan traspasar al espacio público o que se puedan ocasionar en este espacio.
RESPONSABILIDADES
Gestión de conflictos sociales en el espacio público, para la contención, control y seguimiento de incidentes y conflictos relacionados con la convivencia en zonas de ocio nocturno en el municipio de Castell-Platja d'Aro.
FORMACIÓN REQUERIDA
Diploma de Especialización, Postgrado o Master Universitario en la Mediación, Gestión y Resolución de Conflictos sociales, públicos y comunitarios.
Carnet de conducir A o B.
Conocimientos mínimos de inglés para poder mantener una conversación fluida y escribir correctamente en este idioma, preferentemente título First Certificate in English.
Se valora el conocimiento de otros idiomas: francés, alemán, italiano, ruso.
EXPERIENCIA PREVIA
Se valora de forma relevante la experiencia en gestión y resolución de conflictos, especialmente relacionada con el area de especialización.
Se valora experiencia en la conducción y dinamización de grupos.
Se valora experiencia en el ámbito de la intervención social, ya sea a través de administraciones u organizaciones del tercer sector.
APTITUDES
Iniciativa, Autocontrol, Orientación al cliente, Empatía, Asertividad, Pensamiento analítico, habilidades negociadoresi mediadoras, gestión emocional, de situaciones de crisis.
CONTRATO
Contrato mercantil de duración: 4 meses
HORARIO
Horario: de 21.00 horas de la noche a 5:00 horas de la madrugada, distribuido de la siguiente manera:
meses
Junio: Viernes, sábado y domingo
Julio y Agosto: De jueves a domingo
Septiembre: Viernes, sábado y domingo
REMUNERACIÓN
1.200 € brutos
Si está interesadas o interesados enviar un correo electrónico a
npicornell@resoluciodeconflictes.org adjuntando su curriculum vitae de como máximo 2 páginas
antes del 20 de mayo de 2016
Artículo publicado en el
Diari de Girona el 3 de enero de 2015
Esta es la época del año para hacer deseos. Mi abuela Victoria siempre decía que había que pedir salud, porque si no se tiene, poco podremos hacer. Salud para las personas y también para los pueblos y las naciones del mundo. Y es que cada vez se valora más la situación de las sociedades por su estado de salud, de las personas y del colectivo a nivel social, económico e incluso espiritual (años de esperanza de vida, índices de violencia y criminalidad, capacidad de rendimiento productivo y de respuesta a las adversidades, etc.)
Aprovechando que el 1 de enero fue la jornada mundial de la Paz,
para el 2015, me gustaría pedir algo que también tiene que ver con la salud:
erradicar la violencia de los campos de fútbol y de las gradas de otros deportes. Ya no puede haber excusas.
Vaya por delante que hay clubes que ya están trabajando para conseguirlo, por ejemplo, mejorando la relación de los padres y madres de los niños y niñas que juegan al fútbol con los entrenadores y los clubes. Esto permite prevenir, gestionar y resolver los conflictos entre todas las partes, pero sobre todo integrar los padres en el equipo, haciéndolos partícipes de una manera de entender el fútbol constructiva para animar y apoyar positivamente a los jugadores. Esto se está haciendo con el
Girona CF, equipo de futbol de la Liga Adelante, y este año hemos empezado con la sección de waterpolo del
Club Natación Sant Andreu de Barcelona, que juegan en la división de honor.
Y ustedes me dirán, ¿y que tiene que ver este proyecto con el deseo mencionado? Mucho. Me explico. Cada vez los niños y las niñas pasan más horas en los clubes deportivos. La actividad física ocupa más tiempo de los niños y jóvenes, pero también de los padres y de las madres. Estos últimos son una pieza clave, porque son los encargados de llevar a los niños y niñas a entrenar y a los partidos, convirtiéndose en aficionados. Su comportamiento es clave para sus hijos y también para otros padres y madres para saber cómo actuar correctamente en un campo de fútbol. Hay que tener en cuenta que nunca nos ha enseñado a hacer esto y que hemos hecho lo que hemos visto. Así, desgraciadamente,
a menudo oimos gritos de presión de los padres hacia los niños y niñas, insultos hacia los árbitros y a veces vemos discusiones entre padres y madres de distintos equipos que acaban con agresiones. Triste, pero real. Violencia de baja intensidad que los niños y las niñas presencian, que no se sanciona y que se adopta como algo normal.
Unos cuantos escalones más arriba encontramos los seguidores de equipos de fútbol que se visten, actúan y hablan de manera agresiva en los campos de fútbol: mofándose de los jugadores adversarios, insultando al árbitro y los miembros de las otras aficiones, hecho que provoca discusiones y peleas. A menudo vemos como estos grupos deben ser escoltados por la policía hasta la entrada del campo para evitar agresiones con aficionados del equipo contrario. Y a veces tampoco se puede evitar, con trifulcas, apuñalamientos y muertos.
¿Qué hacer?
Hace unos días en una entrevista en el
canal 3/24 de Televisió de Catalunya me preguntaban por esta violencia en el fútbol y cómo se podría erradicar, o sea, resolver el conflicto. Yo decía que sobretodo
se deben modificar las actitudes y los comportamientos de estos seguidores de grupos organizados y de los clubes. Evidentemente que los que han cometido delitos y agresiones deben ser juzgados, pero hay que insistir en que más allá de estas personas concretas hay grupos de jóvenes organizados con afinidades que los clubes saben quienes son, ya que cada fin de semana están en el campo o viajan acompañando al equipo.
Así mientras sepamos dónde encontrar estos seguidores, podremos trabajar con ellos para cambiar las actitudes agresivas y las conductas conflictivas. No estoy diciendo nada que no se haya probado antes en otras parte del mundo, por ejemplo, con jóvenes de bandas de países sudamericanos, las "maras", o en barrios y ciudades con índices elevados de criminalidad de los Estados Unidos.
Y paralelamente hay que trabajar con los que tienen que dar ejemplo a los más pequeños: los padres y las madres. Y en esto los clubes también tienen de nuevo una responsabilidad, ya que estos padres y madres "representan" al club cuando van a otros campos, y también cuando los demás equipos visitan el suyo.
Si el fútbol se ha podido modernizar, por ejemplo, en las instalaciones - ya no se juega en campos de arena, las duchas son de agua caliente, hay accesos para personas con disminuciones -, en el juego - con tácticas y estrategias, más control y toque de pelota-, en el arbitraje- mejorando la formación, el estado físico de los árbitros e incorporando instrumentos de control-,
por qué no se puede modernizar el aficionado y la forma de animar? Este es mi deseo para el próximo año.
Por décimo año consecutivo, el 17 de octubre de 2014 se inicia la 10ª edición (7a semipresencial: 80% online y 20% presencial) del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (UdG), 2014 -2015, que cuenta con:
- Diez años de postgrado
- Diez módulos (algunos abiertos como cursos)
- Sesenta temas
- Veinte profesionales como docentes
- Doce profesores-especialistas invitados
- Seis sesiones presenciales de fin de semana
- Más de quince instituciones y servicios de mediación donde hacer prácticas
- Red con más de cien ex alumnos profesionales en activo
Precio 1.490 € (Mantenemos el precio del año 2013-2014)
Programa
Módulo 1. Introducción a la
conflictología
Módulo 2.
Comunicación con éxito
Módulo 3. Procedimientos de Resolución y Gestión de Conflictos:
Negociación, Mediación, Facilitación, Diálogos apreciativos, el juego, la música
Módulo 4. La gestión del
conflicto público (incorpora desde hace 2 años un tema sobre la gestión de procesos de autodeterminación)
Módulo 5. La gestión del conflicto y las organizaciones del
Tercer Sector
Módulo 6. La gestión del conflicto en los
medios de comunicación
Módulo 7.
La empresa y el conflicto en el contexto social
Módulo 8. Ámbitos y
sectores transversales de mediación comunitaria:
legislación, educación, juventud, seguridad, participación, síndicos, inmigración, servicios sociales, salud, urbanismo, turismo, crecimiento personal, medio ambiente, deporte, comunidades de vecinos, internacional.
Módulo 9. Diseño y desarrollo de
proyectos de Resolución de Conflictos y Mediación
Módulo 10.
Prácticas o proyecto
Sesiones Presenciales
* Repartidas durante el curso se efectuarán 6 sesiones presenciales: los viernes por la tarde y el sábado todo el día con clases de aplicación de conceptos y aprendizaje de herramientas y habilidades, evaluación de los módulos y tutorías colectivas en: Girona, Olot, Barcelona, Vic, Figueres.
Visitas a servicios de mediación y gestión de conflictos
** Se hacen visitas y se establecen contactos con los profesionales de proyectos y servicios de Mediación y Resolución de Conflictos, en concreto con los de Hospitalet de Llobregat, Rubí, Salt, Sant Cugat, el Área de Mediación y Negociación de la Policia de Cataluña, a la sede de la Fundación ABD-proyecto FuelPoverty, y de la Sociedad Internacional de Conflictología.
Este posgrado está homologado por el Centro de Mediación en Derecho Privado del Departamento de Justicia de la Generalidad de Cataluña
Más información
Artículo publicado el 31 de diciembre en el periódico
Diari de Girona
La felicidad ha pasado de ser una utopía a convertirse en casi una obligación, tanto individualmente, para cada uno de nosotros, como colectivamente, promocionándose desde los gobiernos. Pero se puede conseguir? Cómo? Cuál? Que tiene que ver la Resolución de Conflictos? Y la ciencia, qué dice al respecto?
El sentido común nos dice que de forma permanente, no. Como las luces del árbol de Navidad, la felicidad se reproduce como destellos. Viene y va. Ahora sí, ahora no, ahora sí ... Por momentos, conseguimos que se iluminen nuestras vidas, pero también que se ensombrezcan. La felicidad no se mantiene, ya que se da como consecuencia de nuestras acciones y las de los demás. La felicidad es humana. Es como nosotros, temporal. Sin embargo, este estado será de una manera u otra, se dará con mayor o menor frecuencia y conseguiremos períodos más largos en función de cómo seamos y cómo nos comportemos.
La filosofía y la religión se han ocupado desde las sombras de los tiempos de poner luz para alcanzar niveles de felicidad. En los últimos años, los libros de autoayuda han sido los encargados de orientarnos y últimamente se han complementado con los que promueven la espiritualidad. Mientras que los primeros te ofrecen consejos para todo y de todo tipo redactados de forma clara con fórmulas y recetas para alcanzar el éxito y la felicidad, los segundos nos responden a las grandes preguntas de la humanidad apelando a la transformación del nuestro yo con textos difíciles y poco concretos, pero que si se consiguen seguir al pie de la letra te aseguran con pocos esfuerzos convertirte en un semidiós haciendo realidad tus deseos.
Sin embargo, es así como se da la felicidad? No. La felicidad no se encuentra sólo en las grandes preguntas ni en nuestro interior. Está bien preguntarse cosas con profundidad y tratar de ser mejores individuos, pero, como vivimos en sociedad,
es en la capacidad de resolver problemas y conflictos donde encontraremos la felicidad humana. En la capacidad de deshacer la incertidumbre, de ayudarnos y ayudar a otros a salir adelante de los callejones sin salida, de desvanecer malentendidos, de entenderse, de hablar, de dialogar, de acordar y de encontrar la mejor solución para todos y todas, aquí y ahora. Esto mismo es lo que contaba con profundidad en el artículo a la "Búsqueda de la Felicidad" publicado el 5 de marzo en el periódico Diari de Girona y en recientes conferencias.
La gran transformación individual y colectiva es saber qué hacer y cómo actuar ante los conflictos y logrando soluciones satisfactorias.
En recientes investigaciones,
la ciencia corrobora esta hipótesis. La neurociencia ha descubierto que no podemos ser felices, al menos de forma permanente, porque el cerebro humano no lo permite. Diseñado para la supervivencia, preparado para solucionar problemas, cada vez que lo conseguimos nos recompensa con momentos de felicidad para estas acciones positivas. Así es posible llegar a vivir chiribitas de felicidad, momentos fugaces, que experimentamos cuando nos encontramos satisfechos por los objetivos alcanzados. Estamos programados para buscar la felicidad, estimulando a movernos, a actuar, a hacer cosas que nos permitan vivir mejor. Con retos constantes.
Así, todo depende de nosotros, darnos herramientas para entendernos mejor, estrategias para afrontar las diferentes situaciones problemáticas y conflictivas, acordar soluciones satisfactorias, prepararnos para el futuro y, incluso, encontrar salidas a la crisis.
Roger Fisher i Daniel Shapiro. Las emociones en la negociación. 2007. Ediciones Granica
Una de las
principales dificultades que nos podemos encontrar en el momento de desarrollar un proceso negociador son
las emociones, las nuestras y las de las personas que participan en este proceso.
Las emociones tienen mucho poder: nos pueden limitar, desviar los objetivos y convertirse en un obstáculo para poder continuar con la negociación
Este libro presenta y explica cuáles son
las expectativas básicas que debe trabajar un buen negociador para poder crear emociones positivas, constructivas y útiles que nos permitan afrontar con garantías la negociación y mejorar la relación entre las partes en el proceso.
Los autores de este libro, expertos negociadores, proponen
centrar la atención y el trabajo en la aplicación de las expectativas básicas en la práctica negociadora para alcanzar el éxito.
Sinopsis elaborada por Manel Salvador, alumno del posgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 7 ª edición, 2011-2012
Roger Fisher
Especialista en negociación y gestión de conflictos. Es coautor (con William Ury) de "Obtiene el Sí", el libro clásico "basado en los intereses" de negociación, así como muchas otras publicaciones. Después de la Segunda Guerra Mundial trabajó en el Plan Marshall en París. Ha trabajado como abogado en el bufete Covington & Burling, argumentando varios casos ante la Corte Suprema de los EE.UU. y asesorando en diversos conflictos internacionales.
Daniel Shapiro
Codirector del Proyecto de Negociación Internacional de Harvard. Doctor en psicología clínica y especialista en psicología de la negociación. Dirige un proyecto con sede en Harvard con el fin de desarrollar estrategias psicológicamente apropiadas para atenuar la violencia de carácter étnico-político. Ha sido miembro del cuerpo docente de la Escuela de Administración Sloan del Massachusetts Institute of Technology (MIT) y enseña negociación a ejecutivos de empresa y a diplomáticos.
"Un estudio realizado en Estados Unidos concluye que las profesiones más gratificantes comparten bajo salario y entrega a los demás"
El trabajo de sacerdote encabeza la lista de los 10 empleos "más felices" que ha confeccionado tras
un estudio del Centro Nacional de Investigación de Opinión de la Universidad de Chicago y del cual hace referencia
Stephen Denning en la
revista Forbes y que salió publicado en el mes de noviembre en el
diario El País.
Casi todas las profesiones consideradas más gratificantes comparten dos características: poca remuneración económica y entrega a los demás, en comparación con otras actividades laborales.
En esta clasificación, los primeros puestos son ocupados por
sacerdotes y
bomberos. Un 80% de ellos afirma sentir-se "muy satisfecho" con su trabajo, pues implica ayudar a la gente.
Completan el podio los fisioterapeutas, también por su tarea en favor de los demás, y porque posibilitan la "interacción social".
El cuarto lugar lo ocupan los escritores. Aunque la remuneración que reciben por sus creaciones suele ser muy baja y en algunos casos hasta inexistente, la "autonomía" que da el plasmar sobre un papel en blanco las ideas surgidas de la propia mente genera felicidad, apuntan los autores del estudio.
El quinto puesto es para los profesores de educación especial. Si a uno no le mueve solo el dinero -el sueldo anual medio está por debajo de los 50.000 dólares (casi 37.000 euros)-, puede ser una profesión muy gratificante.
Les siguen los maestros, pese a los recortes en la enseñanza y la conflictividad en algunas aulas. Este trabajo, dice el estudio, continúa atrayendo a jóvenes idealistas, aunque un 50% de los nuevos profesores abandonan antes de los cinco años de ejercicio.
Ser artista, como escultor o pintor, también reporta una gran satisfacción, pese a las dificultades para vivir de ello. También ser psicólogo. Este gremio "puede ser capaz o no de resolver los problemas de la gente, pero parece que ellos han logrado solucionar los suyos", señala la investigación.
El 65% de los vendedores de servicios financieros dicen ser felices con la función que desempeñan,
lo que podría deberse, sugiere el estudio,
a que algunos de ellos ganan más de 90.000 dólares al año (66.500 euros) por una media de 40 horas a la semana en un confortable ambiente de oficina.
Cierran la lista los operarios de maquinaria pesada, para quienes manejar excavadoras, grúas o cargas puede ser divertido. Con más demanda que oferta, y en estos tiempos que corren, se declaran felices.
Este listado contrasta con
los 10 trabajos más odiados, según una información de la cadena CNBC basada en una encuesta realizada este año a cientos de miles de trabajadores que cita Forbes,
pues son precisamente los mejor pagados y los que cuentan con un mayor reconocimiento social. Se trata, de más a menos,
de los de director de tecnología de la información, director de ventas y marketing, product manager, desarrollador web, técnico especialista, técnico de electrónica, secretario jurídico, analista de soporte técnico, maquinista y gerente de marketing.
Johan Galtung. "Tras la violencia, 3R: reconstrucción, reconciliación, resolución. Afrontando los efectos visibles e invisibles de la guerra y la violencia". Bilbao, Bakeaz/Gernika Gogoratuz, 1998
Este libro, escrito para después de la violencia, nos indica que el alto el fuego, la tregua, aun siendo importante, no lo es todo, si se pretende conseguir la paz. Más aún, que puede ser engañoso en la medida en que el “después de la violencia” puede convertirse fácilmente en un “antes de una (nueva) violencia” si no se entiende que por debajo de la violencia visible y directa hay siempre violencia estructural (conflicto, injusticia, contradicción) y una cultura de la violencia o una violencia cultural que no desaparecen mecánicamente con la firma del tratado de paz y que pueden seguir siendo fuente de la violencia visible.
La respuesta que se articula en este libro se centra en sus tres R: reconstrucción, reconciliación y resolución del conflicto (o transformación creativa y no violenta del mismo). La reconstrucción irá dirigida a afrontar los efectos de la violencia directa, la reconciliación irá dirigida a la violencia cultural y la resolución a la estructural.
Johan Galtung
Politólogo noruego. Profesor de Estudios para la Paz en diversas universidades y director de Transcend, red internacional para la paz y el desarrollo (
www.transcend.org). En 1959 fundó el Instituto Internacional de Investigación para la Paz, en Oslo.
Es uno de los fundadores y protagonistas más importantes de la investigación sobre la paz y los conflictos sociales.
Este espacio de notícias es el primero y único dedicado integramente a la Gestión y la Resolución de Conflictos Públicos
Dirigido a personas, instituciones públicas y organizaciones privadas que quieren comprender las bases de la realidad, preparar-se para su análisis y la resolución de los conflictos y que apuestan para ir un paso más adelante con el fin de conseguir satisfacción y éxito.